顧客作りを行うには、何よりも知名度の向上が大切です。
そのための広告・宣伝を行い、お客様が集まると、次はお客様に商品を買っていただく工夫が必要になります。さらに商品を購入するお客様が増えると、次は固定客の増加を促す工夫が必要となります。