購買動機とは、お客様が、商品やサービスを購買しようとする理由のことです。
例えば、お客様がある商品を購入する場合、お客様によって購買動機が異なることも多くあります。
そのような購買動機のひとつひとつを分析することで、きめ細かい営業戦略を練ることができ、売上の向上につなげることができます。