購買頻度とは、お客様が、商品やサービスを一定期間に購入する頻度のことです。
これは、商品やサービスの種類によっても変わります。
従って、商品やサービスの種類によって、お客様への勧誘方法を変えたり、宣伝方法を変えるなどの工夫も必要です。
また、購買頻度を高めるためには、お客様が商品やサービスを購入してくださったあとも、つながりを保つように工夫する必要もあります。