業務改革とは、業務の内容や仕組みを、抜本的に見直すことをいいます。
例えば、お店の倉庫にたまった在庫を削減したり、死に筋商品を再検討し、売り場から撤退させるなどの改革を行うことによって、利益の増加につなげることができます。
しかし、企業が今まで行ってきた業務を、一から見直すことは大変難しく、改革に失敗した例も多くあるので、業務改革を行う際には、綿密な計画と、果断な判断力が必要となります。