クーリング・オフとは、契約の申込みをした場合に、契約を締結してから一定期間内であれば、無条件で申込みの撤回、契約解除を認める精度のことをいいます。
これは、いきなり商品を送りつけて、代金を請求する悪徳商法が原因となって制定された制度ですが、今では広く商品の購入全般について適用されています。