商圏調査とは、ある特定の地域において、自分のお店の勢力がどこまで及ぶのかを明確にして、問題点を探り出し、改善策を考えることをいいます。
また、この商圏調査を自分達だけで行うと、良い点ばかりを見てしまい、問題点から目をそむけてしまう場合もあるので、専門の機関を利用することも有効です。