スーパーバイザーとは、本部の支配下にあるお店が、本部の定めたルールに従って、商売をしているかをチェックし、問題点の発見、改善方法の提案等を行う者のことです。
それだけではなく、このようなお店の現状を本部に伝える義務もあります。