特定連鎖化事業とはフランチャイズチェーンのことをいいます。
この特定連鎖化事業という言葉は、中小小売業振興法に明記されています。
ただし、この法律では、特定連鎖化事業（フランチャイズ）の中に、サービス業を含んでいないことから、特定連鎖化事業（フランチャイズ）に義務付けられている「情報の開示」は、サービス業には適用されないこととなっています。