PR活動の目的は、企業やその商品に対する興味、関心の獲得、つまり顧客、見込み客に会社や店舗に対する好感をもってもらい、ファンをつくるということが挙げられます。

単なる売上高の増加だけではなく、企業としての経営を円滑にすすめるための環境をつくるという狙いもあります。
PR活動の具体的な例としては、イベント、ボランティア、パブリシティーなどが挙げられます。