マーケティング･リサーチ

マーケティング上の諸問題の意思決定に必要な情報を、収集・分析する活動のことをいいます。

情報の主な入手方法は、「生活者、顧客のナマの声を聞く」こと。
調査すれば何か発見できるだろうという安易な姿勢では、大きな成果は得られないので、企画のうえで、目的を明確にしておくことが必要となります。